Allgemeine Geschäftsbedingungen für Tickets und Hospitality

Teil A – Allgemeine Bestimmungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über den Zutritt zu Veranstaltungen, die von der Madison Sports GmbH, Mühlenstr. 8a, 14167 Berlin, Deutschland („MSG“, „wir“, „uns“) unter der Marke SIXDAYS Cycling durchgeführt werden („Veranstaltung“). Dies umfasst Standardtickets und VIP-Hospitality-Pakete (zusammen „Tickets“). Teil B gilt für VIP Hospitality ergänzend zu Teil A. Bei Widersprüchen zwischen Teil A und Teil B geht Teil B vor.

(2) Diese AGB gelten unabhängig davon, auf welchem Weg das Ticket erworben wurde. Soweit wir für den Verkauf von Tickets eine Ticketing-Plattform einsetzen, handelt die Plattform ausschließlich als unser technischer Dienstleister; der Vertrag kommt mit uns zustande. Die Bedingungen des Plattformbetreibers gelten nur für die Nutzung der Plattform selbst, zum Beispiel eines Kundenkontos.

(3) Tickets werden auch über autorisierte Vertriebspartner (z. B. Ticketagenturen) sowie während der Veranstaltung an der Tageskasse am Veranstaltungsort verkauft. In allen diesen Fällen kommt der Vertrag über den Zutritt zur Veranstaltung mit uns zu diesen AGB zustande. Die eigenen Bedingungen des Vertriebspartners regeln dessen Vermittlungsleistungen und etwaige Gebühren, die er im eigenen Namen erhebt.

(4) Werden Gutscheine für unsere Veranstaltungen von Dritten verkauft, richtet sich der Erwerb des Gutscheins nach den Bedingungen des jeweiligen Dritten. Bei Einlösung des Gutscheins gegen ein Ticket gelten diese AGB.

(5) Diese AGB gelten für Veranstaltungen, bei denen wir im Angebot oder auf dem Ticket als Veranstalter genannt sind. Wird eine Veranstaltung unter der Marke SIXDAYS Cycling von einem anderen Veranstalter durchgeführt, kommt der Vertrag mit diesem Veranstalter zustande und dessen Bedingungen gelten. Der Veranstalter wird im Angebot zur jeweiligen Veranstaltung genannt.

(6) Entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen von Unternehmern gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.

(7) „Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). „Unternehmer“ ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von Tickets auf unserer Website, in unserem Ticketshop oder an anderer Stelle stellt kein verbindliches Angebot dar.

(2) Online-Ticketshop: Mit dem Klick auf die Bestell-Schaltfläche am Ende des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Tickets ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Ihre Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde. Anschließend erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

(3) Tageskasse: An der Tageskasse kommt der Vertrag mit der Zahlung und der Aushändigung des Tickets zustande.

(4) Werden trotz unserer Verfügbarkeitskontrollen aufgrund eines technischen Fehlers mehr Tickets verkauft, als verfügbar sind, können wir von den betroffenen Verträgen zurücktreten. Wir informieren Sie unverzüglich und erstatten geleistete Zahlungen umgehend.

(5) Bestellungen von VIP Hospitality unterliegen zusätzlich Teil B.

(6) Vor Abgabe einer Online-Bestellung können Sie Ihre Eingaben prüfen und berichtigen, wie im Bestellvorgang dargestellt. Informationen zu den technischen Schritten, die zum Vertragsschluss führen, zur Speicherung des Vertragstextes und zu den verfügbaren Vertragssprachen werden im jeweiligen Bestellvorgang bereitgestellt. Diese AGB können im Bestellvorgang abgerufen und gespeichert werden. Vertragssprachen sind die dort angebotenen Sprachen, insbesondere Deutsch.

(7) Tickets können nur von Personen ab 18 Jahren erworben werden.

§ 3 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot angegebenen Preise. Etwaige zusätzliche Gebühren werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

(2) Kinder: Kinder unter 6 Jahren haben freien Eintritt, erhalten jedoch keinen eigenen Sitzplatz. Sie benötigen dennoch ein kostenloses Kinderticket, das an der Tageskasse erhältlich ist. Kinder von 6 bis 15 Jahren (bis zum Tag vor ihrem 16. Geburtstag) zahlen den für die jeweilige Kategorie ausgewiesenen ermäßigten Kinderpreis, auch bei VIP Hospitality. Ein Altersnachweis ist auf Verlangen entweder beim Kauf oder am Einlass vorzulegen.

(3) Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellvorgang angezeigt. Zahlungen können über Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.

(4) Wir können die Anzahl der Tickets pro Bestellung oder pro Kunde begrenzen.

§ 4 Zustellung der Tickets

(1) Online erworbene Tickets werden elektronisch als Print@Home- oder Mobile-Tickets an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zugestellt. Sie sind für die Angabe einer korrekten E-Mail-Adresse verantwortlich. An der Tageskasse erworbene Tickets werden dort ausgehändigt.

(2) Bitte prüfen Sie Ihre Tickets unmittelbar nach Erhalt auf Richtigkeit (Datum, Kategorie, Anzahl) und teilen Sie uns etwaige Fehler unverzüglich mit.

(3) Jedes Ticket trägt einen einmaligen Code, der nur einmal zum Zutritt berechtigt. Kopien eines Tickets sind ungültig, sobald der Code verwendet wurde. Wir sind nicht verpflichtet zu prüfen, wer der rechtmäßige Inhaber eines Tickets ist, dessen Code vorgelegt wird.

§ 5 Kein Widerrufsrecht

Gemäß § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB besteht für Verträge über Freizeitbetätigungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt zu erbringen sind, kein gesetzliches Widerrufsrecht. Jede Ticketbestellung ist daher nach Vertragsschluss gemäß § 2 verbindlich.

§ 6 Weitergabe und Weiterverkauf

(1) Tickets sind nicht personalisiert. Sie dürfen Tickets zu privaten Zwecken an Dritte weitergeben, sofern der Preis den von Ihnen gezahlten Betrag einschließlich etwaiger von uns erhobener Gebühren nicht übersteigt.

(2) Ohne unsere vorherige Zustimmung in Textform sind untersagt:

(a) der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets;

(b) der Weiterverkauf zu einem Preis oberhalb des von Ihnen gezahlten Betrags;

(c) das Anbieten von Tickets auf Auktionsseiten oder Zweitmarktplattformen, es sei denn, wir haben die Plattform ausdrücklich als offiziellen Wiederverkaufskanal autorisiert;

(d) die Verwendung von Tickets als Preise bei Wettbewerben, Verlosungen oder Gewinnspielen, zu Werbezwecken oder als Bestandteil von Reise-, Übernachtungs- oder sonstigen kommerziellen Paketen.

Unternehmen, die Tickets unentgeltlich an eigene Mitarbeiter, Kunden oder Geschäftspartner weitergeben, sind von diesem Absatz 2 nicht betroffen.

(3) Wenn Sie ein Ticket weitergeben, müssen Sie den Empfänger darauf hinweisen, dass diese AGB und die Hausordnung gelten.

(4) Werden Tickets entgegen Absatz 2 weitergegeben oder angeboten, können wir die betroffenen Tickets sperren und den Zutritt verweigern. In diesem Fall wird der Kaufpreis nicht erstattet.

§ 7 Einlass, Hausordnung und Verhalten bei der Veranstaltung

(1) Der Einlass erfolgt nur gegen Vorlage eines gültigen Tickets. Jede Person benötigt ein eigenes Ticket, auch Kinder unter 6 Jahren (kostenloses Kinderticket, siehe § 3 Abs. 2).

(2) Es gilt die Hausordnung des Veranstaltungsstättenbetreibers Velomax Berlin Hallenbetriebs GmbH in ihrer jeweils aktuellen Fassung, abrufbar unter https://www.velodrom.de/besuch/hausordnung. Sie ist Bestandteil dieser AGB. Den Anweisungen des Sicherheits- und Veranstaltungspersonals ist Folge zu leisten.

(3) Zusätzlich zur Hausordnung sind ohne unsere vorherige Zustimmung nicht gestattet:

(a) Foto-, Video- oder Tonaufnahmen der Veranstaltung zu kommerziellen Zwecken sowie das Streamen oder Übertragen der Veranstaltung. Fotos und kurze Videos, die mit Smartphones zu privaten Zwecken aufgenommen werden, einschließlich ihrer Veröffentlichung auf persönlichen Social-Media-Konten, sind erlaubt, sofern sie nicht vom Veranstalter oder der Veranstaltungsstätte ausdrücklich untersagt sind;

(b) Werbe-, Promotion- oder Marketingaktivitäten jeder Art, einschließlich der Verteilung von Flyern, Warenproben oder Werbeartikeln sowie des Zeigens kommerzieller Logos oder Botschaften mit dem Ziel, eine Marke mit der Veranstaltung in Verbindung zu bringen;

(c) der Verkauf von Waren oder Dienstleistungen;

(d) das Betreten des Bahnbereichs oder eine sonstige Beeinträchtigung des Rennens.

(4) Kinder und Jugendliche: Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren müssen von einer personensorgeberechtigten Person oder einer von dieser bevollmächtigten erwachsenen Person begleitet werden, die sie während der gesamten Veranstaltung beaufsichtigt. Die Veranstaltung ist mit hoher Lautstärke, Lichteffekten, Musik und großen Menschenmengen verbunden. Die Begleitperson entscheidet in eigener Verantwortung, ob der Besuch für das Kind geeignet ist, und sorgt für geeigneten Gehörschutz. Es gilt das Jugendschutzgesetz. Darüber hinaus wird an Personen unter 16 Jahren kein Alkohol ausgeschenkt. Ein Altersnachweis ist auf Verlangen vorzulegen.

(5) Personen, die schwerwiegend oder wiederholt gegen diese AGB oder die Hausordnung verstoßen, kann der Einlass verweigert werden oder sie können des Veranstaltungsortes verwiesen werden. In diesem Fall wird der Ticketpreis nicht erstattet.

(6) Tickets für Sitzplatzbereiche berechtigen zur Nutzung des auf dem Ticket angegebenen Sitzplatzes. Aus organisatorischen oder sicherheitsbezogenen Gründen können wir Ihnen einen gleichwertigen oder besseren Sitzplatz zuweisen. Tickets für Stehplatzbereiche berechtigen nicht zu einer bestimmten Position. Aus Sicherheitsgründen können wir den Zugang zu Stehplatzbereichen vorübergehend beschränken, sobald deren Kapazität erreicht ist.

§ 8 Programmänderungen, Verschiebung und Absage

(1) Der Inhalt der Veranstaltung, etwa die teilnehmenden Fahrerinnen und Fahrer, das Rennprogramm und der Zeitplan, kann sich ändern. Solche Änderungen berechtigen nicht zu einer Erstattung, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung gewahrt bleibt und die Änderung zumutbar ist. Wir garantieren die Teilnahme einzelner Fahrerinnen und Fahrer nicht.

(2) Absage: Sagen wir eine Veranstaltung ersatzlos ab, erstatten wir den von Ihnen gezahlten Ticketpreis einschließlich etwaiger von uns erhobener Gebühren unverzüglich. Erstattungen erfolgen nach Möglichkeit über den Kanal, über den das Ticket erworben wurde. Gebühren, die Vertriebspartner im eigenen Namen erheben, werden nach deren Bedingungen erstattet.

(3) Verschiebung: Wird eine Veranstaltung auf einen neuen Termin verschoben, bleibt Ihr Ticket für den neuen Termin gültig. Können Sie am neuen Termin nicht teilnehmen, können Sie innerhalb von 8 Wochen nach unserer Bekanntgabe des neuen Termins eine Erstattung gemäß Absatz 2 verlangen. Dasselbe gilt, wenn eine Veranstaltung an einen anderen Veranstaltungsort verlegt wird.

(4) Abbruch: Wird ein Veranstaltungstag nach seinem Beginn abgebrochen, besteht kein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises, es sei denn, wir haben den Abbruch zu vertreten. Haben wir den Abbruch zu vertreten, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.

(5) Erstattungen erfolgen nur an den ursprünglichen Käufer, nach Möglichkeit über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Erstattete Tickets werden ungültig.

(6) Informationen über Änderungen veröffentlichen wir auf unserer Website und benachrichtigen die Käufer nach Möglichkeit per E-Mail.

§ 9 Foto- und Videoaufnahmen

Wir sowie von uns beauftragte Dritte fertigen bei der Veranstaltung Foto-, Video- und Tonaufnahmen an, einschließlich Livestreams. Diese werden für die Berichterstattung über die Veranstaltung und deren Bewerbung verwendet. Besucher können in diesen Aufnahmen zu sehen sein, insbesondere als Teil des Publikums. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Dokumentation und Bewerbung der Veranstaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, gegebenenfalls in Verbindung mit § 23 KUG). Einzelheiten, einschließlich Ihres Widerspruchsrechts, ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung: https://sixdayweekend.com/datenschutz/

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt:

• für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit,
• für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei arglistigem Verschweigen eines Mangels,
• nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften der Produkthaftung (insbesondere dem Produkthaftungsgesetz),
• im Rahmen einer von uns übernommenen Garantie.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Dies sind Pflichten, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags wesentlich ist und auf deren Erfüllung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesen Fällen ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkungen dieses § 10 gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen, soweit Ansprüche unmittelbar gegen diese geltend gemacht werden. Die Fälle des Absatzes 1 bleiben unberührt.

(4) Reise- und Übernachtungskosten werden im Fall einer Absage oder Verschiebung nicht erstattet, es sei denn, wir haften dafür nach Absatz 1 oder 2.

§ 11 Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung: https://sixdayweekend.com/datenschutz/

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, so bleibt Ihnen durch diese Rechtswahl der Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates erhalten.

(2) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder haben Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag Berlin. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln.

(3) Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Diese AGB liegen in deutscher und englischer Sprache vor. Bei Abweichungen geht die deutsche Fassung vor.

Teil B – VIP Hospitality

§ 13 Umfang der VIP Hospitality

(1) Die in einem VIP-Hospitality-Paket enthaltenen Leistungen ergeben sich aus dem zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Angebot. Typischerweise umfasst dies – je nach Paket – den Zugang zu einem VIP-Bereich sowie Getränke und Catering. Ein VIP-Ticket gilt nur für den darauf angegebenen Veranstaltungstag.

(2) Ob ein VIP-Ticket einen bestimmten Sitzplatz, Tisch oder eine bestimmte Position umfasst, ergibt sich aus dem zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Angebot. Sofern das Angebot nichts anderes vorsieht, besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz oder eine bestimmte Position.

(3) Wir dürfen Änderungen an Speisen, Getränkeauswahl, Unterhaltungsprogramm und der Gestaltung des VIP-Bereichs vornehmen, sofern der Gesamtwert und der Gesamtcharakter des Pakets erhalten bleiben.

§ 14 Buchung und Vertragsschluss

(1) Online-Buchung: VIP Hospitality kann online über den auf unserer Website verlinkten Zahlungsvorgang gebucht werden. Mit dem Klick auf die Zahlungsschaltfläche am Ende des Vorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Ihre Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. § 2 Abs. 4 gilt.

(2) Buchung auf Rechnung: Bieten wir die Buchung auf Rechnung an (zum Beispiel über ein Buchungsformular oder per E-Mail), stellt die Buchung ein verbindliches Angebot des Kunden dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Buchung in Textform, durch Auftragsbestätigung oder durch Rechnung bestätigen. Wer auf Rechnung buchen kann, ergibt sich aus dem Angebot oder dem Buchungsformular.

(3) Vertriebsagenten: VIP Hospitality wird auch über unabhängige Vertriebsagenten angeboten. Verträge kommen stets mit uns zu diesen AGB zustande. Vertriebsagenten sind nicht berechtigt, Buchungen in unserem Namen anzunehmen oder Zusagen zu machen, die von diesen AGB oder von unserem Angebot abweichen, es sei denn, wir bestätigen diese in Textform.

§ 15 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die im Angebot angegebenen Preise, siehe § 3 Abs. 1.

(2) Online-Buchungen sind sofort über die im Buchungsvorgang angebotenen Zahlungsmethoden zu bezahlen.

(3) Buchungen auf Rechnung sind bis zu dem im Angebot, in der Auftragsbestätigung oder in der Rechnung genannten Fälligkeitstermin zu zahlen; ist keiner genannt, innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum. In jedem Fall muss die Zahlung vor Beginn des Veranstaltungstags eingegangen sein, sofern nicht in Textform etwas anderes vereinbart wurde. Rechnungen werden in der gesetzlich vorgeschriebenen Form ausgestellt.

(4) Wir stellen VIP-Tickets nach vollständigem Zahlungseingang zu, sobald dies praktisch möglich ist, spätestens jedoch 7 Tage vor dem Veranstaltungstag, sofern nicht in Textform etwas anderes vereinbart wurde. Bei später erfolgten Buchungen stellen wir die Tickets unverzüglich nach Zahlungseingang zu.

(5) Zahlt ein Kunde nicht bis zum Fälligkeitstermin, können wir nach erfolglosem Ablauf einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten und Schadensersatz verlangen. Die gesetzlichen Vorschriften zu Verzugszinsen gelten ergänzend.

§ 16 Kein Widerrufsrecht; Verbindlichkeit der Buchung; Nichtnutzung

(1) Für Verträge über VIP Hospitality steht Verbrauchern kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Es handelt sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die für die Erbringung einen spezifischen Termin vorsehen (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB; siehe auch § 5).

(2) Eine nach § 14 zustande gekommene VIP-Hospitality-Buchung ist verbindlich. Ein vertragliches Recht des Käufers zu Rücktritt, Stornierung, Umbuchung oder Rückgabe sowie zur Verringerung der Zahl der gebuchten VIP-Tickets wird nicht eingeräumt. Gesetzliche Rechte, insbesondere bei Leistungsstörungen oder zur Kündigung aus wichtigem Grund, sowie die Rechte des Käufers nach § 8 bleiben unberührt.

(3) VIP-Tickets sind nicht personalisiert. Der Käufer kann seine VIP-Tickets im Rahmen von § 6 jederzeit und ohne Mitteilung an uns an Dritte weitergeben. Die Weitergabe ist der vorgesehene Weg, wenn der Käufer oder seine Gäste an der Teilnahme verhindert sind.

(4) Nutzt der Käufer die VIP-Tickets nicht oder wünscht er ihre Stornierung, bleibt der Preis geschuldet; eine Erstattung erfolgt nicht, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

§ 17 Gäste

(1) VIP-Tickets sind nicht personalisiert. Der Käufer muss bei der Buchung keine Gästenamen angeben und kann frei entscheiden, welche Gäste die VIP-Tickets nutzen.

(2) Der Käufer muss seine Gäste darauf hinweisen, dass diese AGB und die Hausordnung gelten, und sicherstellen, dass die Gäste sie einhalten. Unternehmer haften für Schäden, die ihre Gäste schuldhaft verursachen, wie für eigenes Verhalten.

(3) Speisen und Getränke werden nach den gesetzlichen Vorschriften ausgegeben. Das Servicepersonal kann die Bedienung erkennbar betrunkener Personen verweigern.

§ 18 Kinder im VIP-Bereich

(1) Die VIP-Hospitality-Bereiche sind durch Alkoholausschank, hohe Lautstärke, Lichteffekte und dichte Menschenmengen geprägt. Sie sind auf Erwachsene ausgerichtet und für Kleinkinder nicht geeignet. Wir empfehlen, dass Kleinkinder nicht als VIP-Gäste teilnehmen.

(2) Kinder von 6 bis 15 Jahren können zum ermäßigten Kinderpreis teilnehmen (§ 3 Abs. 2). Der Kinderpreis umfasst das Catering des Pakets, jedoch keine alkoholischen Getränke.

(3) Kinder unter 6 Jahren haben mit einem kostenlosen Kinderticket freien Eintritt. Sie haben keinen Anspruch auf einen Sitzplatz, einen Tisch oder Catering.

(4) Die Regelungen zur Begleitung und Beaufsichtigung Minderjähriger in § 7 Abs. 4 gelten.

Status: Oktober 2026